想看看香港渣打的港币人民币的汇率，选择转账发现转账户口列表没有人民币户口了，去账户那查看人民币户口，只显示余额，不能正常显示交易记录了，然后就问了一下客服，说我的人民币户口由于最近十二个月没有动账交易，所以变成不动户了，需要打客服电话重新启动人民币户口
打通之后，按3-0-1进入普通话人工服务
客户经理核对一下资料，验证一下电话服务密码，然后说需要做一笔转账，由于我人民币户口有余额，所以就从人民币户口转账一元到了港币户口 。用来启动户口，需要一到两个工作日。上午打的电话，晚上账户状态就正常了，可以正常转账了
我是用Google Voice打的香港渣打客服电话，费用不贵，音质可以，充值参考：Google Voice充值指南
或者也可以使用Wechat Out拨打国际电话，费用也不高，参考：WeChat Out开通以及使用指南
虽然我每个季度都会活跃一下内地以及香港的银行账户，但是香港的银行户口我一般都是活跃港币户口，所以渣打人民币户口就变成不动户了，所以以后还是要单独活跃一下人民币户口
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