而不是：敷衍道歉+为自己开脱+明里暗里指责对方不好+质问对方为什么不肯原谅

正确的道歉流程应该是：承认错误+复盘原因+补救方法+如何避免

而不是：敷衍道歉+为自己开脱+明里暗里指责对方不好+质问对方为什么不肯原谅